住客点评>>
-
好评除了搞卫生太早太吵,其余的都挺好的
-
好评酒店干净,十分钟走路可以到万达广场,比较方便…有早餐
-
好评自驾游经过这个地方临时找个酒店住下来,没想到挺好的,环境卫生都很好
-
好评当时是春节期间去的,假期特价优惠,房间很干净,服务态度很好,位置环境不错
-
好评房间很干净,床软硬适中睡得很舒服。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
广州博雅假日酒店交通指南
酒店位于广州风景秀丽的白云山脚下,白云区金钟横路商业区内,环境优雅,交通便利。
- 距离地铁2号线飞翔公园站,步行约5-10分钟;
- 距离广州新白云国际机场约28.4公里;
- 距离广州火车站约4.5公里;
- 距离广州东站约8.7公里;
- 距离广州南站约27公里。